Agapea Tenerife és una de les llibreries Agapea que treballen amb una filosofia d’orientació al client i flexibilitat. Però no qualsevol. Parlem de la llibreria més gran de l’illa de Tenerife, amb un fons de més de 65.000 exemplars.
Es tracta d’un espai d’uns 400 m², amb una àmplia i variada selecció de novetats, narratives, llibres tècnics, d’idiomes, assajos… i en ella, la literatura infantil ocupa un lloc d’importància.
Tant és així, que va ser premiada al II Concurs d’Aparadors de VVKids! Parlem amb ells de moltes coses interessants, de l’ofici de llibreter, de llibres infantils… i de VVKids!
Una conversa amb Agapea Tenerife
Què 3 requisits són imprescindibles per a ser un bon llibreter?
Per a ser un/a bon/a llibreter/a considero que són imprescindibles moltíssims requisits, no obstant això, en aquesta ocasió, nomenaré els 3 requisits que considero més importants:
- Excel·lent atenció al client. El que comporta tractar a la clientela amb empatia, paciència i, fins i tot, amb sentit de l’humor.
- Bon bagatge de coneixements culturals en general, i de literatura, en particular.
- Vocació com a llibreter/a.
Què és el més gratificant del teu ofici?
El més gratificant del meu ofici és, d’una banda, estar en continu aprenentatge. D’altra banda, l’efectivitat del treball en equip i d’oferir al client de manera ràpida i eficaç un servei, marcant la diferència amb tota competència externa.
Els lectors et demanen moltes recomanacions o ja arriben sabent el que busquen?
En la majoria de les ocasions ja saben el que volen, però depèn de l’edat del client o de l’època de l’any (per exemple, Nadal) en la qual busquen més assessorament per assegurar-se que així encerten amb el llibre.
Quins llibres criden l’atenció dels més petits?
Als més petits solen agradar-los els llibres interactius, amb parts mòbils com a Monstres capgirats, amb solapes com Ara et menjaré! o els desplegables. De la mateixa manera, també funcionen molt bé els llibres amb música o textures.
En definitiva llibres amb els que puguin interactuar.
Quin era el teu llibre preferit de petit? I el preferit de VVKids?
El meu llibre preferit era “Un plato de blandiblú” de María Menéndez-Ponte. De VVKids m’agrada molt Què ens fa feliços?
Què suposa per a tu haver rebut el premi al concurs d’aparadors de VVKids ?
Al meu entendre, haver rebut el premi al concurs d’aparadors de VVKids suposa, entre altres coses, un gran reconeixement al treball que es realitza dia a dia a Agapea Tenerife, perquè sempre treballem per presentar als nostres clients la nostra millor imatge, oferint-hi un espai ampli i organitzat per donar el millor servei als nostres clients.
Rebre aquest premi ens produeix una gran satisfacció, perquè significa que el treball que realitzem dia a dia per mantenir la imatge de la llibreria produeix un impacte visual positiu entre les persones que ens visiten cada dia, a més de facilitar la localització dels nostres llibres.
Una invitació a descobrir la llibreria
Si alguna cosa mou a Agapea Tenerife és la vocació de servei, fins i tot quan es tracta d’aconseguir llibres impossibles, i com diuen ells, “ajudar-te a participar en la gran aventura dels llibres”.
És un gran moment per fer-los una visita! Es troben en un moment interessant, realitzen activitats culturals per a tots els públics i recentment compten amb el suport d’una nova botiga a la Orotava, situada en el centre comercial El Trompo.
Passa’t per l’Avinguda Tres de Maig, 71 de Santa Cruz de Tenerife i descobreix-ho tu mateix.
Si t’ha agradat l’entrevista, et resultarà interessant la nostra xerrada amb la Llibreria París de Saragossa i t’agradarà repassar els guanyadors del II Concurs d’Aparadors de VVKids.
Sense comentaris